プライバシーポリシー

Margie image（マージイマージュ）（以下「当店」）は、お客様の個人情報を大切に取り扱います。当ホームページおよび当店のサービスでの、個人情報の取り扱いを、次のとおり定めます。

1. 事業者の情報

店名：Margie image（マージイマージュ）
所在地：〒245-0014 神奈川県横浜市泉区中田南3-6-2 ベルメゾン渥美 201
電話：045-298-9780

2. 取得する情報

当店は、次の情報を取得することがあります。

ホームページのお問い合わせチャットに入力された、ご質問の内容
お電話・LINE・Instagram・ホットペッパービューティーなどでいただいた、ご連絡の内容（お名前、連絡先、ご予約の内容など）
ホームページの閲覧に関する情報（閲覧したページ、端末やブラウザの種類など）

ネット予約は、ホットペッパービューティー上で行います。そこで入力された情報は、同サービスの規約・プライバシーポリシーに従って取り扱われます。当店は、ご予約への対応のために、その内容を確認します。

3. 利用目的

ご予約・施術・ご連絡への対応
ご質問への回答
ホームページ・チャットの回答の改善

4. お問い合わせチャットについて

チャットで自由に入力されたご質問は、回答を作るために、AIサービス（Anthropic社のClaude）に送られます。お名前・電話番号などの個人情報は、チャットに入力しないでください。入力されたご質問は、当店のGoogleスプレッドシートに記録として残り、回答の改善に役立てます。

5. アクセス解析について

当ホームページでは、Googleが提供するアクセス解析ツールを使い、閲覧の状況を調べています。このツールは、Cookie（クッキー）を使って、閲覧の情報を集めます。集めた情報は、お客様個人を特定するものではありません。Cookieは、お使いのブラウザの設定で、拒否できます。データの取り扱いは、Googleのプライバシーポリシーに従います。

6. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、上記のとおり、ご予約・ご連絡・チャット・アクセス解析のために、外部のサービス（ホットペッパービューティー、LINE、Instagram、Google、Anthropic）を使います。各サービスでの情報の扱いは、それぞれの規約・プライバシーポリシーに従います。